FAQs Archive - Oryginalne Lampy Lawa Mathmos

Q: Jak długo powinienem czekać przed pierwszym użyciem świecowej lampy po transporcie?

Przed pierwszym użyciem prosimy odczekać 5 godzin lub dłużej . Przed zapaleniem świeczki butelka musi ogrzać się do temperatury pokojowej. Nagła zmiana temperatury (na przykład rozpoczęcie nagrzewania butelki, gdy jest jeszcze zimna po transporcie) może negatywnie wpłynąć na stan butelki lub jakość płynów.

Q: Jak długo zajmuje, zanim lawa zacznie się poruszać?

Lawa powinna zacząć płynąć w ciągu 70–90 minut , w zależności od warunków otoczenia.

Q: Jak długo nagrzewa się świecowa lampa lawa EVO?

Lawa powinna zacząć płynąć w ciągu 45 minut do 1 godziny , w zależności od warunków otoczenia.

Q: Jakich świeczek tealight powinienem używać w mojej świecowej lampie lawa?

Aby zapewnić optymalne działanie lampy, zalecamy używanie świeczek tealight o wysokości 15 mm . Jest to ważne, ponieważ świeczki różnych producentów mogą różnić się wysokością płomienia, mocą grzewczą i długością knota. Zalecamy wybór oryginalnych świeczek „Mathmos" , ale możesz używać również innych wysokiej jakości świeczek tego samego rozmiaru.

Q: Jak długo nagrzewa się świecowa lampa lawa?

Świecowe lampy lawa powinny zacząć się poruszać w ciągu 20 minut od zapalenia świeczki. Najpierw lawa formuje kształty „stalagmitów", które później przechodzą w klasyczne formy płynnej lawy. Pamiętaj, że nowe butelki mogą nagrzewać się nieco dłużej, ale po kilku użyciach czas nagrzewania powinien ulec skróceniu.

Q: Czy lampy lawa „Mathmos Neo" są odpowiednie dla dzieci?

Jedynymi lampami lawa, które są oficjalnie odpowiednie dla dzieci, są modele z serii „Mathmos Neo" . „Neo" została zaprojektowana specjalnie z myślą o dzieciach — jest nie tylko stylowa, ale i bezpieczna: Konstrukcja bezpieczeństwa: Lampa pokryta jest powłoką zabezpieczającą przed odłamkami, posiada punkty mocowania dla dodatkowej stabilności i jest bezpiecznie zespolona w jednolitą całość. Bezpieczna temperatura: Ten model nie nagrzewa się do niebezpiecznego poziomu. Wyjątkowy certyfikat: „Neo" przeszła rygorystyczne testy bezpieczeństwa wymagane do uzyskania klasyfikacji produktu bezpiecznego dla dzieci — to jedyna lampa tego typu na rynku. Wszystkie pozostałe lampy lawa zalecamy przechowywać w miejscach niedostępnych dla dzieci poniżej 14 roku życia .

Q: Dlaczego model „Neo" jest certyfikowany dla wszystkich grup wiekowych, w przeciwieństwie do innych lamp lawa?

Aby produkt otrzymał taki certyfikat bezpieczeństwa, musi spełniać niezwykle rygorystyczne kryteria. W modelu „Neo" zastosowano następujące rozwiązania bezpieczeństwa: Bezpieczny dostęp: Żarówka jest niedostępna bez specjalnego narzędzia. Niskie napięcie: Lampa działa z wykorzystaniem niskiego napięcia (a nie bezpośrednio z sieci). Stabilność: Konstrukcja jest bardzo stabilna i trudna do przewrócenia. Ochrona przed odłamkami: Szkło pokryte jest specjalną powłoką zabezpieczającą, zatrzymującą odłamki. Mocowanie: Butelka jest bezpiecznie przymocowana do podstawy. Bezpieczna temperatura: Ten model nie nagrzewa się tak mocno jak tradycyjne lampy, dlatego dotykanie go jest bezpieczniejsze.

Q: Dlaczego w butelce mojej lampy lawa widać metalową sprężynkę?

Metalowa sprężynka znajdująca się na dnie butelki jest niezbędną częścią lampy lawa. Pomaga ona w odpowiednim nagrzewaniu lawy i równomiernym ruchu. Jeśli podczas transportu sprężynka przesunęła się ze swojego miejsca, po prostu pozostaw lampę włączoną przez sześć godzin , aby lawa się rozpuściła, a sprężynka naturalnie osiadła z powrotem na swoim miejscu. Jeśli sprężynka nie osiada za pierwszym razem, proces ten może wymagać powtórzenia.

Q: Jak długo nagrzewa się i zaczyna poruszać lawa w lampie „iO"?

Wielka lampa lawa „iO" powinna zacząć działać w ciągu 2–2,5 godziny od włączenia. Najpierw lawa formuje kształty „stalagmitów", które później przechodzą w klasyczne formy płynnej lawy. Pamiętaj, że nowe butelki mogą nagrzewać się dłużej (do 3 godzin ), ale po kilku użyciach czas nagrzewania powinien ulec skróceniu. Jeśli Twoja wielka lampa lawa nie nagrzewa się w podanym czasie, upewnij się, że temperatura w pomieszczeniu nie jest niższa niż 20°C . Ważne jest również, aby lampa lawa stała z dala od przeciągów i klimatyzacji.

Q: Jaka jest żywotność butelki i żarówki „Mathmos"?

Butelki lamp lawa „Mathmos" zazwyczaj wytrzymują około 2000 godzin . Żywotność żarówek może się różnić: żarówki halogenowe są bardzo delikatne, dlatego ich trwałość zależy bezpośrednio od częstotliwości i warunków użytkowania. Zapasowe żarówki i butelki zawsze możesz zakupić w naszym sklepie.

Jak długo powinienem czekać przed pierwszym użyciem świecowej lampy po transporcie?

Jak długo zajmuje, zanim lawa zacznie się poruszać?

Jak długo nagrzewa się świecowa lampa lawa EVO?

Jakich świeczek tealight powinienem używać w mojej świecowej lampie lawa?

Jak długo nagrzewa się świecowa lampa lawa?

Czy lampy lawa „Mathmos Neo” są odpowiednie dla dzieci?

Dlaczego model „Neo” jest certyfikowany dla wszystkich grup wiekowych, w przeciwieństwie do innych lamp lawa?

Dlaczego w butelce mojej lampy lawa widać metalową sprężynkę?

Jak długo nagrzewa się i zaczyna poruszać lawa w lampie „iO”?

Jaka jest żywotność butelki i żarówki „Mathmos”?

Jak długo mogę trzymać włączoną lampę lawa?

Jak długo nagrzewa się i zaczyna poruszać lawa w lampie „Rokit”?

Jak długo nagrzewa się i zaczyna poruszać lawa w lampie?

Co zrobić, jeśli moja lampa lawa „Astrobaby” lub „Telstar” się nie włącza lub żarówka się przepaliła?

Czym lampy lawa „Mathmos” różnią się od tańszych zamienników?

Co zrobić, jeśli moja lampa lawa „Mathmos Astro” się nie włącza lub żarówka się przepaliła?

Dlaczego szklana butelka wygląda na lekko luźną w metalowej podstawie?

Co zrobić, jeśli płyn w mojej lampie lawa stał się mętny?

Jak prawidłowo dbać o lampę lawa?

Jak długo nagrzewa się i zaczyna poruszać lawa w lampie „Astro”?

Czy lampa lawa „Mathmos” to bezpieczny prezent do pokoju dziecięcego?

Na górze butelki mojej lampy lawa stoi jedna duża bańka, która się nie porusza.

Czy lampy lawa „Mathmos” są odpowiednie dla dzieci?

Co zrobić, jeśli moja lampa lawa została poruszona, gdy była włączona, i teraz jest mętna?

Dlaczego kolor mojej lampy lawa różni się od zdjęcia?

Moja lampa lawa spadła na podłogę i się stłukła. Jak wyczyścić podłogę?

Moja lampa lawa się nie włącza?

Dlaczego moja butelka, po umieszczeniu jej na podstawie, nie stoi stabilnie?

Jak należy czyścić lampę lawa?

Ile czasu powinno minąć, zanim moja lampa lawa zacznie działać, tzn. zanim lawa zacznie się poruszać?

Czym lampy lawa Mathmos różnią się od innych lamp lawa?

Gdzie mogę kupić żarówkę pasującą do lampy lawa „Mathmos”?

Czy mogę kupić części zamienne do lampy lawa?

Jak długo wytrzymują butelki do lamp lawa?

Co zrobić, jeśli podejrzewasz, że otrzymałeś wadliwy produkt?

Czy obowiązuje gwarancja?